400电话通化是指将企业的多个400电话合并成一个400电话，通过技术方法达成来电流量均衡、来电分流、顾客信息共享等多种功能。如此，顾客仅需拨打同一个400电话就能联系到企业的不同部门或业务，提升了顾客的体验感，也便于企业管理电话资源。
400电话通化的优点
第一，400电话通化给顾客带来了便利。顾客仅需记住一个400电话号码就能联系到企业的不同部门或业务，大大提升了顾客对企业的联系效率。第二，对于企业而言，通过400电话通化，可以以后电流量均衡、达成来电分流，防止了由于某个区域、某个部门来电量过大而导致的通话不畅等问题。同时，通过顾客信息共享，企业可以更好地知道顾客需要，提供更好的服务。最后，400电话通化可以减少企业的通讯本钱，提升企业的通信效率和管理效率。
怎么样达成400电话通化？
要达成400电话通化，企业需要先选择一家综合性电信服务提供商，譬如中国电信、中国移动等。这类服务提供商可以为企业提供统一的400电话平台，并通过技术方法达成来电流量均衡、来电分流、顾客信息共享等多种功能。同时，企业也需要提前对400电话通化的需要进行规划和推行，拟定好来电分流计划、顾客信息共享策略等。除此之外，企业需要为顾客提供好的客服体验，迅速响应顾客的咨询和投诉，提升顾客认可度。
结语
400电话通化是一种高效的电话资源管理方法，可以提升顾客便利性和企业管理效率，减少企业通讯本钱。要达成400电话通化，企业需要选择靠谱的综合性电信服务提供商，并拟定好具体的推行策略，以提升来电分流效率和顾客认可度。